-
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. -
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. -
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. -
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. -
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
kusaa
-
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. -
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
-
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
-
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. -
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. -
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
-
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. -
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
kusaa
-
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. -
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. -
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. -
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
-
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. -
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. -
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. -
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
-
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. -
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. -
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
kusaa
-
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. -
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. -
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. -
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. -
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. -
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
kusaa
-
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. -
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.